Il nostro"Sistema di Qualità " costituisce un importante strumento a garanzia di standard ad elevata soddisfazione dell'ospite e gratificazione del titolare di B&B.
Il presente documento, individua requisiti strutturali e gestionali di servizio, nonché specifici impegni, il cui rispetto ed applicazione da parte nostra, costituiscono la premessa essenziale per garantire un servizio di qualità al cliente sempre coerente con le aspettative di chi privilegia questo tipo di ospitalità. Il rispetto di tali condizioni, a livello di sistema, garantisce una forte riconoscibilità e visibilità in termini di immagine
La scelta del legislatore di realizzare una normativa senza particolari adempimenti burocratici lascia maggiore spazio a strumenti di coordinamento come questo "Sistema Qualità". Infatti le funzioni di controllo e regolamentazione, che in altri settori o regioni sono state realizzate con l'approccio amministrativo (es. regolamento), possono essere in questo contesto realizzate in termini più innovativi. Un semplice sistema basato su poche ma chiare regole e, soprattutto, su una sistematica collaborazione degli ospiti nel realizzare la "funzione chiave" di monitoraggio continuo della qualità.
Disponibilità, garbo e cortesia caratterizzeranno l'agire dei padroni di casa e l'ospite dovrà percepire un'accoglienza molto attenta e amichevole. Per gli ospiti che si rivolgono all'ospitalità in B&B, le motivazioni che agiscono principalmente a livello di immaginario sono sicuramente riconducibili ai valori propri di un'ospitalità genuina e familiare: l'autenticità, la tipicità, il radicamento e lo stretto legame al territorio e alla cultura di appartenenza, la salvaguardia della tradizione, l'entusiasmo nel rapporto umano.

Le camere dei nostri B&B sono ampie e luminose, tutte dotate di servizi privati e di sistema di climatizzazione, televisione e frigo, entrata indipendente, arredate con cura raffinata attenta ai particolari, permetteranno agli ospiti di ritrovare la loro privacy in un’atmosfera comoda e ricercata.
Il copriletto e le lenzuola saranno cambiate ogni settimana e comunque al cambio dell’ospite. Il set degli asciugamani sarà cambiato ogni 3 giorni o a richiesta, comunque al cambio dell’ospite. La pulizia dei locali viene effettuata quotidianamente e naturalmente a ogni cambio di ospite.

La colazione sarà servita in sala da pranzo, in cucina e comunque nel luogo più confortevole.
Potranno far parte della colazione del mattino: latte, caffè, the, succhi e spremute di frutta, yogurt, acqua, pasticceria fresca e biscotti tipici locali, salumi, formaggi e uova, nutella, marmellate e burro, pane e frutta fresca di stagione.

Quanto descritto in questa pagina è solo un estratto della Carta dell'ospitalità che i  B&B partecipanti a questo sistema devono obbligatoriamente osservare per garantire gli standard di qualità che gli stessi si sono prefissati.